НК
Никита К.
«Отличный агент! Связка с БЗ (автосинхронизация, возможность загрузки своих документов), легкость интеграции, настройки агента под свои пожелания. Спасибо разработчикам, что продолжаете развивать продукт»
Источник: маркетплейс Битрикс24
ИИ-сотрудник для сайта, Битрикс24 и мессенджеров
Не просто чат-бот.ИИ-сотрудник, которыйзнает ваш бизнес.
Индексирует вашу базу знаний и каталог, отвечает клиентам по фактам — без галлюцинаций, с цитированием источника и эскалацией на оператора при сложном вопросе. Работает на сайте, в Битрикс24, Telegram и MAX.
100 запросов бесплатно — без карты и обязательств
200 компаний используютРеестр российского ПО №29069Данные в РФ
- 200+компаний используют
- ≈ 1 млнзапросов обработано
- до 95%точность ответов
- ≤ 7 сексреднее время ответа
Как это работает
Загрузите → Выберите → Получите.
Один и тот же продукт превращается в разных ассистентов в зависимости от того, какие знания вы загружаете и какую специализацию выбираете. Это не «ещё один чат-бот» — это конструктор внутри одной платформы.
- 01
Загрузите знания
Каталог YML, регламенты, инструкции, базу знаний из Битрикс24, документы PDF/DOCX, ссылки. 9+ форматов из коробки.
За 2 минуты бот знает каталог
- 02
Выберите тип ассистента
Шесть готовых специализаций: продавец маркетплейса, HR-помощник, B2B-менеджер, консультант клиники, сервисный администратор.
Промпт уже написан под отрасль
- 03
Получите бота в мессенджере
Подключите Telegram, MAX, Открытые линии Битрикс24, чат-бота для сотрудников Битрикс24 или сайт-виджет. Один промпт, одна база — все каналы.
За 15 минут — первый ответ клиенту
Истории клиентов
Три ситуации, в которых платформа окупается в первый месяц
Это составные истории на основе реальных паттернов клиентов маркетплейсов, B2B-продаж и HR-команд. Цифры — типовые для каждого сегмента.
Один день из жизни
Было. Стало.
Один и тот же рабочий день — до и после подключения LLM-Агента. Те же клиенты, те же запросы, тот же отдел. Меняется только то, кто на них отвечает и за сколько секунд.
- 08:30
Утренняя очередь
- 12:15
Обеденный наплыв
- 15:00
Сотрудник спрашивает регламент
- 17:40
Менеджер квалифицирует лидов
- 23:10
Покупатель сравнивает на маркетплейсе
- 03:24
Ночной запрос из другого часового пояса
Шесть специализаций в коде
Один и тот же продукт — шесть разных ассистентов
Каждая специализация — это готовый набор: системный промпт под отрасль, набор разрешённых навыков, тон, ограничения, эскалация. Это не план на будущее: все шесть работают в продакшене сейчас.
Клиники и лаборатории
Медицинская сфера
Аккуратные ответы без диагнозов и рекомендаций лекарств, безопасная коммуникация и обязательная эскалация на врача.
«Какие врачи принимают сегодня и нужно ли направление от терапевта?»
Универсальный
Стандартный режим
Базовый ассистент без отраслевой специализации — для типовых задач, которые не требуют отдельного промпта.
«Какие у вас часы работы и как с вами связаться?»
Результаты
Работает у клиентов прямо сейчас
200+
компаний используют
≈ 1 млн
запросов обработано
до 95%
точность ответов
≤ 7 сек
среднее время ответа
Отзывы клиентов
Что говорят о приложении
Отзывы публикуются напрямую в карточке LLM-Агент в маркетплейсе Битрикс24 — мы их не модерируем и не редактируем. Имена, даты и формулировки совпадают с источником.
ОЗ
Оксана З.
«Отличный ИИ‑ассистент! Польза заметна с первых дней использования. Спасибо разработчикам!»
Источник: маркетплейс Битрикс24
СК
Сергей К.
15 марта 2026 г.
«Классный сервис!Только начал работать,но уже понимаю какую пользу может принести ИИ-ассистент,спасибо за разработку.»
Источник: маркетплейс Битрикс24
СС
Софья С.
4 декабря 2025 г.
«Работает как часы. Ну почти. Просто надо немного подумать над верной настройкой правил и базы знаний. Интегрируется с товарами на сайте, с документами и онлайн-таблицами. Очень удобно, что можно менять данные в БД в реальном времени. Техподдержка всегда на связи, помогла с установкой и настройкой.»
Источник: маркетплейс Битрикс24
АТ
Анна Т.
11 июня 2025 г.
«Отличный бот! Сейчас в процессе дообучения. Разработчик всегда на связи, оперативно помогает по вопросам, доработкам и дообучению Рада, что нашла такого бота»
Источник: маркетплейс Битрикс24
Частые вопросы
Вопросы, которые
задают до подключения
Ниже — пять вопросов, на которые мы отвечаем чаще всего: про данные, интеграции, безопасность и стоимость. Полная база из 28 вопросов — в разделе FAQ. Не нашли свой — команда поддержки ответит на mail@webformat.ru в течение рабочего дня.
Сколько стоит LLM-Агент?
У LLM-Агента четыре тарифа по числу ответов бота в месяц: Бесплатный (0 ₽, 100 ответов, без карты), Базовый (3 500 ₽, 1 000 ответов), Расширенный (9 600 ₽, 3 000 ответов) и Профессиональный (27 000 ₽, 9 000 ответов). Цена не зависит от выбранной специализации — все шесть сценариев доступны на любом тарифе.
С какими мессенджерами и платформами работает LLM-Агент?
Сайт (встроенный виджет на вашу страницу), Битрикс24 (Открытые линии и чат-бот для сотрудников), Telegram и MAX. WhatsApp Business — в работе.
Как подключить к Битрикс24?
Через маркетплейс Битрикс24 в пару кликов. Бот автоматически регистрируется в вашей Открытой линии и синхронизируется с базой знаний компании.
Какие форматы документов можно загрузить в базу знаний?
PDF, DOCX, XLSX, HTML, простой текст, ссылки на веб-страницы, Google Docs, Google Sheets, YML-каталоги, база знаний Битрикс24 с автосинхронизацией. Всего 9+ форматов.
Как устроена защита от галлюцинаций?
RAG с гибридным поиском, function calling с проверкой источников и режим строгих ответов по базе знаний с цитированием. Если бот не уверен — он эскалирует на оператора, а не выдумывает.
Готовы попробовать?
Соберите своего ИИ-ассистента за следующие 15 минут
100 запросов бесплатно, без карты. Готовые специализации и шаблоны. Помощь техподдержки на каждом шаге настройки.